国家信访局：今年将强力纠治“四应四不”问题

  据法治日报北京1月27日讯 记者刘欣 记者从1月26日至27日在北京召开的全国信访局长会议上了解到，2025年，全国信访系统深入推进信访工作法治化，持续加强信访问题源头治理和突出矛盾化解，及时反映社情民意，在服务保障党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面作出了重要贡献，“十四五”时期信访工作发展任务如期完成。

  2025年，全国信访系统始终贯穿法治主线，深入推进信访工作法治化取得历史性重大进展。全面落实《信访工作条例》，推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”良好局面。国家信访局组织43个部委编制依法依规处理信访事项“导引图”，会同司法部出台深化人民调解参与信访工作对接意见，定期开展信访业务评查活动，信访工作规范化水平持续提升。83家中央和国家机关部门接入国家信访信息系统，大力纠治“四应四不”（应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处）问题，深化监督追责和精准问责，开展实地督导，履行提出“三项建议”（提出改进工作、完善政策和追究责任的建议）职责。

  会议指出，2026年，国家信访局将扎实推进信访部门政治机关建设、信访工作法治化、信访问题源头治理和信访突出矛盾化解、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设五项任务。

  其中，2026年推进信访工作法治化的重点是要强力纠治“四应四不”问题。

  会议强调，要加大督查督办力度，对应受理而不受理、应办理而不办理问题定期梳理、形成清单、集中督办。要认真履行提出“三项建议”职责，推动相关主责单位切实解决“四应四不”问题，并加强对后续情况的跟踪问效。要通过程序严密推进、“路线图”打通做实、“四应四不”问题有力纠治等措施，构建信访法治新模式。