我为群众办实事|为民服务不打烊 暖心救助不停歇

 

 

 信息联播山东讯（陈佳梅 姚聪聪） 暖心救助、温情服务，无论大事小情，守护万家灯火，是河东交警的庄严承诺。一件件为民服务的平凡警事，让这个春天更有温度。

热情服务 为民解忧

 3月21日，市民廉女士将一面写有“服务热情，尽职尽责，恪尽职守，为民解忧”的锦旗送到了河东交警大队违法处理窗口，对辅警于浩的热心帮助、贴心服务表示了深深感谢。

 原来，廉女士前段时间到交警部门办理业务时发现驾驶证丢失，于是便来到车管所补办驾驶证，可就在补办过程中，工作人员告知廉女士其驾驶证还存在其他违法记录尚未处理，由于廉女士自己也记不清具体违法情况，导致跑了很多“冤枉路”。

于浩在窗口业务办理过程中，发现廉女士多日来往大厅各个窗口，便主动上前询问，在了解清楚具体后，于浩耐心向廉女士说明其当前需要办理的各项业务，为了确保廉女士能少跑腿，于浩贴心的写下“明白纸”，将各项业务分别对应的办理单位、窗口，及办理各项业务需要准备的材料及办理流程都标记清楚。廉女士正是根据这份“明白纸”，一次性顺利的办完了交通违法为处理业务，重新补办了自己的驾驶证。廉女士对于浩在业务上的精通、服务上的细心给予充分肯定，于是特意上门赠送锦旗表示感谢。

老人口鼻出血 交警紧急送医

    3月19日晚21时30许，河东交警大队汤头中队正在滨河东路与郑太路附近处理一起交通事故时，一辆白色本田牌轿车驶来，驾驶员焦急的向民警求助称，车上的老人口鼻出血，情况非常紧急，因不熟悉路况，希望交警同志帮助开道护送至医院。

    警情就是命令，民警了解情况后立即指派辅警孙敬武、惠祥震协助求助车辆前往医院，两位辅警一路拉响警笛，带领求助车辆穿梭在漆黑的夜色中，用最快的速度将老人安全送达临沂市人民医院北城院区急救中心，并搀扶老人到急诊室进行救助，看到老人得到妥善处置，两位辅警才放心离开。